Termeni și conditii caricaturescu.ro
📄 Termeni și Condiții – Caricaturescu.ro
1. Informații generale
Website-ul caricaturescu.ro este deținut și administrat de Caricaturescu srl, având sediul social în Iasi, dld. Chimiei 101, Nr. Inregistrare: J22/2256/2018
CIF 39796897 ,
Prin accesarea și utilizarea acestui site sau prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă în totalitate prezentul set de Termeni și Condiții.
2. Serviciile oferite
Caricaturescu.ro furnizează următoarele servicii:
Realizarea de caricaturi personalizate la comandă (portrete, tablouri, digitale sau pe suport fizic).
Prestarea de servicii de caricaturist la evenimente (nunți, botezuri, petreceri corporate, festivaluri etc.).
3. Comenzi și livrare
Comenzile de produse personalizate se plasează online prin formularul de comandă sau telefonic.
Clientul are obligația să furnizeze informații corecte și complete (fotografii, texte, specificații de personalizare).
Termenul de execuție și livrare se stabilește în funcție de complexitatea lucrării.
Livrarea se face prin curier rapid sau în format digital (PDF, JPEG, PNG), după caz.
4. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate includ TVA (dacă este cazul).
Plata se poate face prin transfer bancar, card online sau numerar (unde este acceptat).
Pentru comenzile personalizate se percepe integral la dupa plasarea comenzii, de obicei online cu cardul, nereturnabil în caz de anulare.
5. Dreptul de retragere și retururi
Conform O.U.G. nr. 34/2014, art. 16, lit. c, clientul NU beneficiază de dreptul de retragere pentru:
Produsele personalizate realizate după specificațiile transmise de client (caricaturi, tablouri, portrete).
Serviciile prestate în cadrul unui eveniment, odată ce acestea au fost efectuate.
Prin urmare:
Comenzile de produse personalizate NU pot fi returnate și nu fac obiectul rambursării.
O comandă confirmată poate fi anulată doar înainte de începerea lucrării.
6. Anularea sau modificarea serviciilor pentru evenimente
Clientul are dreptul să modifice sau sa transfere serviciul de caricaturist pentru evenimente doar cu minimum 30 de zile înainte de data evenimentului.
În caz de anulare se achită penalitatea specificată in contract.
În cazul unor situații de forță majoră (boală, accidente, evenimente neprevăzute), organizatorul și prestatorul pot reprograma serviciul de comun acord.
7. Responsabilitățile părților
Caricaturescu.ro se obligă:
să presteze serviciile conform standardelor profesionale,
să respecte termenii de livrare conveniți,
să ofere produse personalizate conforme cu descrierea.
Clientul se obligă:
să asigure condiții decente pentru prestarea serviciilor la eveniment (spațiu, iluminare, mobilier),
să nu solicite modificări majore după finalizarea lucrării,
să achite la timp contravaloarea serviciilor/produselor comandate.
8. Limitarea răspunderii
Caricaturile și portretele sunt interpretări artistice și pot include exagerări sau stilizări, fiind prin natura lor subiective. Clientul acceptă acest aspect și înțelege că produsul final poate să difere de așteptările sale personale.
Prestatorul nu este responsabil pentru eventuale întârzieri cauzate de furnizori, curieri sau situații de forță majoră.
9. Drepturi de autor
Toate lucrările realizate de Caricaturescu sunt protejate de Legea drepturilor de autor nr. 8/1996.
Clientul primește dreptul de utilizare personală, însă reproducerea, comercializarea sau distribuirea fără acord scris este interzisă.
Caricaturescu își rezervă dreptul de a folosi imaginile lucrărilor realizate în scopuri de promovare, cu respectarea vieții private a clientului (fără a dezvălui date personale).
10. Confidențialitate și protecția datelor
Caricaturescu.ro respectă legislația GDPR și prelucrează datele personale doar pentru scopul executării comenzii.
Datele clienților nu vor fi înstrăinate către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrare (curier, procesator plăți).
11. Litigii și lege aplicabilă
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă.
În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Prezentul document se supune legislației române în vigoare.